Доставка и плащане

Доставяме поръчки в цяла България с куриерска фирма Еконт. Плащането е с наложен платеж: плащате в брой на куриера, когато получите пратката.

1. Начини на доставка

• Доставка до адрес с Еконт: куриерът носи пратката до адреса, който сте посочили при поръчката.
• Доставка до офис на Еконт: получавате пратката в избран от Вас офис на Еконт. При оформяне на поръчката посочете в бележката към нея града и офиса, в който желаете да я получите.

Начина на доставка избирате при оформяне на поръчката.

2. Цени за доставка

Цената за доставка зависи от продукта (размера и теглото на пратката). Тя се показва в количката и при оформяне на поръчката, преди да я потвърдите.

Ако в поръчката има поне една извънгабаритна стока, се прилага цената за извънгабаритна пратка.

3. Срок за доставка

Срокът за доставка на всяка стока е посочен на страницата ѝ. Обичайният срок за стоки в наличност е от 2 до 4 работни дни. Стоките с отбелязана наличност „Изчерпан“ не могат да бъдат поръчани, докато не се заредят отново.

4. Плащане с наложен платеж

Плащате сумата по поръчката в брой на куриера при получаване на пратката. Куриерът може да начисли такса за пощенски паричен превод по своята тарифа.

Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС. Ако желаете фактура, отбележете „Искам фактура“ при оформяне на поръчката и попълнете данните на фирмата.

5. Получаване на пратката

• Ако опаковката е видимо повредена, поискайте от куриера да състави протокол. Това улеснява рекламацията, но не е условие за нея.

6. Големи и тежки стоки

Големите и тежките стоки се доставят като извънгабаритна пратка.

7. Връщане на стока

Можете да се откажете от покупката в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Как става това, вижте на страницата Връщане и отказ от договора. Пълните условия са в Общите условия.

8. Въпроси за поръчка

Пишете ни на info@istgroup.bg или ни се обадете на 0878 907 152 (от понеделник до петък, от 9:00 до 17:00).